Tag in Thai : สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ในยุคนี้การแข่งขันทางด้านเศรษฐกิจในบ้านเราค่อนข้างสูง ไม่ว่าจะทำอะไรก็ต้องมีการสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์ของตนเองให้แตกต่างออกไป วันนี้ก็เลยอยากจะพาเพื่อนๆไปรู้จักกับเว็บไซต์นึง ที่ให้บริการด้านคำปรึกษาเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ของเรา เอาหละคะไปทำความรู้จักเค้ากันดีกว่า สวัสดีคะแนะนำตัวหน่อยคะ ตอนนี้ทำอะไรอยู่ที่ไหนคะ

Thinkplus : สสวัสดีค่ะ ชื่อ เกษรา ปริญญานุสรณ์ เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.thinkplus.in.th และประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการปรึกษาเรื่องการสร้างแบรนด์ การทำการตลาด การประชาสัมพันธ์ ผ่านเครื่องมือทางการตลาดแบบดิจิตัล (DigiMarketing) รวมทั้งยังมีเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ ประเภทเครื่องประดับที่ทำจากเงินและพลอยสีต่างๆ ที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าต่างประเทศเป็นหลักค่ะ

Tag in Thai : อยากให้ช่วยเล่าถึง Thinkplus หน่อยสิค่ะว่าให้บริการข้อมูลความรู้ทางด้านไหนบ้างคะ ?

Thinkplus : THINKPLUS ให้บริการ Total Solution สำหรับการสร้างเว็บไซต์ของ SME ซึ่งในเว็บไซต์ www.thinkplus.in.th เป็นส่วนหนึ่งในบริการของเรา โดยจะให้ความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาด กรณีศึกษา Survey การสร้างแบรนด์ของสินค้าและบริการต่างๆ ที่น่าสนใจ โดยนำมาเขียนอธิบายให้สามารถอ่านและเข้าใจได้ง่ายๆ รวมถึงยังมีข้อเสนอแนะในกรณีที่ผู้ที่สนใจ หรือ SME อยากนำไปปรับใช้กับสินค้าและบริการของตนเอง

Tag in Thai :เว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์อย่างไรหรือค่ะ ?

Thinkplus : เราจัดทำขึ้นมาก็เพื่อ ให้ความรู้ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่สนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SME ในการทำการตลาดผ่านเครื่องมือดิจิตัลประเภทต่างๆ ซึ่งเราปฏิเสธไม่ได้ว่า ปัจจุบันในประเทศไทยเอง ยังคงมีตัวเลขในการใช้งบประมาณทางการตลาดดิจิตัลค่อนข้างต่ำ เมื่อเปรียบเทียบกับต่างประเทศ ซึ่งอาจเกิดจากการที่นักการตลาด หรือ SME อาจยังไม่เข้าใจถึงวิธีการใช้ หรือยังมองไม่เห็นโอกาสของการใช้สื่อดิจิตัล เป็นต้น

Thinkplus.in.th

Tag in Thai : ทำไมถึงเชื่อมั่นในสื่อดิจิตัล ขนาดนี้หละค่ะ ?

Thinkplus : ข้อได้เปรียบของสื่อดิจิตัลเมื่อเทียบกับสื่อดั้งเดิม ไม่ว่าจะเป็นโทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ฯลฯ คือ สื่อดิจิตัลใช้ต้นทุนค่อนข้างต่ำ สามารถวัดผลได้อย่างแม่นยำแบบทันที รวมถึงยังสามารถที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายของการสื่อสารได้อย่างง่ายดาย และมีประสิทธิภาพสูง อีกทั้งจากการสำรวจล่าสุดพบว่าแนวโน้มผู้คนทั่วโลกนั้นใช้เวลาอยู่บนออนไลน์สูงพอๆกับการดูโทรทัศน์ และเป็นไปได้ว่าอีกไม่กี่ปีข้างหน้าสื่อดิจิตัลประเภทต่างๆจะมาแทนที่สื่อดั้งเดิม

Tag in Thai : แล้วเว็บไซต์ เปิดมานานหรือยังคะ ?

Thinkplus : ในส่วนของเว็บไซต์เปิดมา 6 เดือนแล้วค่ะ แต่ส่วนของการให้คำปรึกษาด้านการทำการตลาดผ่านเครื่องมือดิจิตัลประเภทต่างๆ เพื่อการสร้างแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย จำนวนสมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ได้ดำเนินการมาเป็นเวลา 2 ปีแล้วค่ะ

Tag in Thai : บทความหรือเนื้อหาบน THINKPLUS มีการอัพเดตบ่อยแค่ไหน มีที่มาจากไหนบ้างคะ ?

Thinkplus : โดยความตั้งใจนั้นอยากจะอัพเดททุกวัน หรืออย่างน้อย 2-3 วัน แต่เนื่องจากภาระหน้าที่จากธุรกิจหลัก ทำให้บางครั้งไม่สามารถอัพเดทเนื้อหาได้ตามที่ตั้งใจไว้ แต่ทั้งนี้จะพยายามจัดสรรเวลามาเขียนทุกวันให้ได้คะ
     ส่วนที่มาของเนื้อหาในเว็บไซต์ทั้งหมด เกิดจากการอ่านข่าวสารข้อมูลจากสื่อต่างๆ รวมทั้งการได้แรงบันดาลใจจากการพบเห็นสิ่งต่างๆ ในชีวิตประจำวัน ก็จะนำมาวิเคราะห์และเขียนให้อยู่ในเชิงการตลาด และการสร้าง แบรนด์ เพื่อให้ผู้สนใจหรือ SME ที่เข้ามาอ่านจะได้ความรู้และเกิดไอเดียในการจะไปทดลองทำกับสินค้าและบริการของตนเองบ้าง

Tag in Thai : อยากถามว่าการสร้างแบรนด์มีความจำเป็นมากน้อยแค่ไหนคะสำหรับ SME ?

Thinkplus : การสร้างแบรนด์บนเว็บไซต์ มีความจำเป็นเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากทุกๆวันจะมีเว็บไซต์เกิดขึ้นใหม่อย่างมหาศาล หากเว็บไซต์ของเราไม่มีตัวตนที่ชัดเจน หรือไม่มีความแตกต่างจากผู้อื่น การที่จะเป็นที่หนึ่งในใจของลูกค้า การให้ลูกค้าจดจำได้ การสร้างยอดขาย หรือแม้แต่เพียงการที่จะให้ลูกค้าคลิกเข้ามาชม ก็คงจะเป็นเรื่องที่ยากอย่างแน่นอน

Thinkplus.in.th

Tag in Thai : แล้วสำหรับมือใหม่ที่อยากทำเว็บไซต์ จะต้องเริ่มต้นยังไงบ้าง ?

Thinkplus : อมือใหม่หัดทำเว็บควรเริ่มต้นจากการตอบคำถามเหล่านี้ก่อน คือ
     1. เว็บไซต์ที่เราต้องการทำ เป็นเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไร กลุ่มเป้าหมายคือใคร
     2. วัตถุประสงค์ในการทำเว็บไซต์เพื่ออะไร
     3. เป้าหมายที่เราต้องการจากการทำเว็บไซต์ มีอะไรบ้าง
     4. เว็บไซต์ที่เราต้องการทำมีใครทำแล้วหรือไม่ และเว็บไซต์เหล่านั้นเป็นอย่างไร
     5. เว็บไซต์ของเรามีความแตกต่างจากเว็บไซต์ของคนอื่นอย่างไร และจุดแข็งของเว็บไซต์เราคืออะไร
     6. เราจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเว็บไซต์ และทำให้เว็บไซต์เราเป็นที่รู้จักได้ด้วยวิธีใดบ้าง
     7. สามารถวัดผล เช่นจำนวนผู้เข้าชม จำนวนสมาชิก ยอดขาย ฯลฯ ได้อย่างไร

Tag in Thai : แล้วคิดว่าหัวใจหลักของการทำการตลาดออนไลน์ คืออะไรคะ ?

Thinkplus : หัวใจหลักของการทำการตลาดออนไลน์คือความรู้ความเข้าใจในธรรมชาติ จุดเด่น จุดด้อยของเครื่องมือทางการตลาดแบบดิจิตัลประเภทต่างๆ รวมถึงความสามารถในการผสมผสานเครื่องมือทางการตลาดเหล่านั้น มาใช้เพื่อใช้ปิดจุดอ่อน หรือเสริมจุดแข็ง เพื่อช่วยติดอาวุธให้กับการทำการตลาดให้เกิดประสิทธิภาพที่สูงที่สุด

Twiiter กับบทบาทเจ้าพ่อสื่อแบบ Nation

Tag in Thai :ในธุรกิจ e-commerce บ้านเราตอนนี้ ธุรกิจอะไรกำลังรุ่งและมาแรงมากที่สุดคะ ?

Thinkplus : ปัจจุบันสำหรับตลาดในประเทศไทยนั้น สินค้าที่นิยมนำมาซื้อขายออนไลน์มีมากมายหลายประเภท แต่ที่ติดอันดับแบบท็อปฮิตที่คนไทยชอบซื้อหากันก็ ได้แก่ สินค้าที่เกี่ยวกับท่องเที่ยว แพ็คเกจทัวร์ ที่พัก ตั๋วเครื่องบิน รวมทั้งสินค้าแฟชั่น ไอที โทรศัพท์มือถือ และสินค้าเพื่อความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็น เพลง ซีรี่ส์ต่างๆ

Tag in Thai :แล้วคิดว่า อนาคตการตลาดในยุคดิจิตัลบ้านเรา จะเติบโตไปทางไหนมากที่สุดคะ?

Thinkplus : สำหรับความเจริญเติบโตของตลาดในยุคดิจิตัลน่าจะขึ้นอยู่กับ Device เป็นหลัก เช่นเดียวกับในต่างประเทศ หากคอมพิวเตอร์ และค่าบริการมีราคาที่คนส่วนใหญ่ในประเทศจะสามารถจ่ายได้ ก็จะทำให้คอมพิวเตอร์ ได้รับความนิยม ดังนั้นนักการตลาดก็จะมุ่งเน้นไปที่การทำการตลาดผ่านบน Platform ที่เป็นออนไลน์ แต่อย่างในบางประเทศที่มีอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตสูง ประชาชนก็จะหันมาใช้มือถือเป็นสื่อหลักในการติดต่อสื่อสาร หรือเข้าอินเทอร์เน็ต นักการตลาดก็จะใช้โอกาสนี้ในการทำ Mobile Marketing เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแทน
          สำหรับประเทศไทย อัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงนั้น นับว่ายังคงราคาสูงอยู่มาก แต่แนวโน้มของสงครามการหั่นราคาระหว่างค่ายยักษ์ใหญ่ไม่ว่าจะเป็น TRUE TOT และ TT&T ก็น่าจะทำให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์อยู่มาก และช่วยขยายฐานให้จำนวนครัวเรือนมีการติดตั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เชื่อว่าในปีหน้าตลาดออนไลน์ในประเทศไทยน่าจะอยู่ในทิศทางที่สดใส และมีความชัดเจนมากกว่านี้อีกมาก

Tag in Thai :จากที่ THINKPLUS เคยให้คำปรึกษากับผู้ประกอบการ SME พอมีประสบการณ์หรือมุมมองที่น่าสนใจมาเล่าให้ฟังบ้างไหมคะ?

Thinkplus : จากการที่ให้คำปรึกษา SME มาเป็นจำนวนมากทำให้พบว่า SME ในประเทศไทยจำนวนมาก ยังไม่ได้ใช้ศักยภาพของเครื่องมือทางการตลาดแบบดิจิตัลอย่างเต็มที่ อาจเนื่องมาจากการขาดความเชื่อมั่นในการใช้สื่อประเภทนี้ รวมทั้งขาดความรู้ความเข้าใจในการใช้สื่อดิจิตัลที่ถูกต้อง เพราะผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะเริ่มต้นธุรกิจเพียงคนเดียว ทำให้อาจจะไม่มีเวลาในการเข้าถึงและทำความเข้าใจกับสื่อชนิดใหม่ๆ รวมทั้งอาจจะไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ จนบางครั้งทำให้สินค้า หรือแบรนด์มีปัญหาแล้วจึงค่อยเริ่มเข้ามาปรึกษาเรา ซึ่งปัญหาบางจุดหากแก้ไขช้าเกินไปก็อาจจะต้องใช้เวลานาน
          ดังนั้นหากผู้ประกอบการ SME ต้องการที่จะสร้างธุรกิจออนไลน์ หรือต้องการที่จะทำการตลาดผ่านเครื่องมือดิจิตัล ควรจะต้องให้เวลากับการศึกษา และทำความเข้าใจเกี่ยวกับจุดเด่น จุดด้อยของเครื่องมือทางการตลาดแต่ละประเภทให้ดี และควรจะตระหนักถึงวิธีใช้ที่ถูกต้องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

THINKPLUS : Facebook

Tag in Thai :แอบเห็นมี Community ของ THINKPLUS เองด้วย ตัวนี้ถ้าเพื่อนๆอยากเป็นส่วนหนึ่งด้วยต้องทำยังไงคะ ?

Thinkplus :เราใช้ Facebook Connect ค่ะ การสมัครสมาชิกเว็บไซต์ www.thinkplus.in.th ง่ายๆ แค่คลิกที่ปุ่ม Connect with Facebook แล้วกรอก ชื่อสมาชิก และ พาสเวิร์ด Facebook ของคุณเท่านั้น คุณก็ได้เป็นสมาชิกของ Thinkplus แล้ว ซึ่งเวลาที่เราอัพเดทข้อมูลอะไรที่เว็บไซต์ ก็จะมีการแจ้งอัพเดทไปที่หน้า Facebook ของคุณทันที หรือคุณสามารถเพิ่ม Thinkplus เป็นเพื่อนใน Facebook ของคุณได้ที่www.facebook.com/thinkplusinthai

Tag in Thai :มาถึงคำถามข้อสุดท้ายอยากฝากอะไรถึงเพื่อนๆชาว Tag in Thai บ้างคะ ?

Thinkplus : การทำการตลาดออนไลน์ในประเทศไทยยังคงถือว่าเป็นช่วงที่กำลังเริ่มต้น แม้จะดูเหมือนว่าจะมีการแข่งขันสูง แต่ก็ยังถือว่ายังมีโอกาสทางการตลาดอีกมากไม่ว่าจะเป็นในเรื่องเครื่องมือ หรือช่องทางทางการตลาด หากผู้ประกอบการต้องการจะทำการตลาดอย่างจริงจัง เชื่อมั่นได้ว่าต้องประสบความสำเร็จอย่างแน่นอนคะ