Tag in Thai : สวัสดีครับ วันนี้กลับมาพบกับ Tag in Thai และผม TheInk เว็บมาสเตอร์อีกครั้ง พอดีจากการมอนิเตอร์เว็บไซต์ที่เข้ามาลงทะเบียนก็จะพบอีเมล์หนึ่งซึ่งเข้ามาใส่เว็บใน Tag in Thai เยอะมาก ผมเลยเกิดความสงสัยว่าเขาทำไปเพื่ออะไร จึงเป็นที่มาของการสัมภาษณ์ Tag เว็บโดนในครั้งนี้ โอเค งั้นเราไปทำความรู้จักกับเค้ากันเลยดีกว่าครับ

ninetua : ชื่อ ตั้ว ครับ ชื่อที่ใช้ตามบอร์ดก็ ninetua (ออกแนวสิ้นคิดหน่อย - -") ตอนนี้ยังเป็นนักศึกษาอยู่เลย อยู่คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ครับ

Tag in Thai : ยินดีที่ได้รู้จักครับ จากที่เกริ่นไปข้างต้นไม่ทราบรู้จัก Tag in Thai ได้อย่างไร และที่ผ่านมาลงทะเบียนเว็บใน Tag in Thai ไปกี่เว็บแล้วครับ

ninetua : ไปเจอมาจากเว็บไหนซักแห่งอ่ะครับจำไม่ได้ เพราะวันๆ นึงผมนั่งหาข้อมูล เปิดเว็บหลายสิบเว็บต่อวันเลย ก็น่าจะลงทะเบียนไปหลักร้อยขึ้นแหล่ะครับ ทั้งเว็บตัวเอง เว็บลูกค้า ใช้ mail ตัวเองสมัครบ้าง ใช้ mail อื่นๆสมัครบ้าง รวมถึงไม่ได้รับ mail ตอบกลับบ้าง ทำให้นับไม่ถูกเหมือนกัน แหะๆ^^

Tag in Thai : ก็ต้องขอโทษด้วยสำหรับการที่ไม่ได้รับเมล์นะครับ เพราะอย่างที่ได้เคยได้แจ้งไปแล้ว เซิร์ฟเวอร์ของ Tag in Thai ปัจจุบันจะมีปัญหากับการส่งเมล์ไป hotmail และ windowlive ครับ ยังไงถ้าไม่ได้รับเมล์ยืนยัน อาจจะส่งเมล์มาแจ้งได้ที่ นะครับ แล้วทำไมถึงลงทะเบียนไว้มากอย่างนั้นหละครับ

ninetua : เอาหลักๆ แล้วก็โดยวิธีของผมนะครับ ก็คือช่วยให้เว็บนั้นดูดีในสายตาของ Search Engine ครับ คือมี Link กลับมาหาเว็บเรามาก(link กลับจากเว็บที่มีคุณภาพ) ยิ่งทำให้บอทเข้ามาอัพเดทข้อมูลในเว็บของเราบ่อยขึ้นครับ เพราะเว็บที่ให้บริการ submit จะมีการอัพเดทของ link อยู่ตลอดเวลา ทำให้บอทเข้ามาบ่อย เมื่อบอทเข้ามาสู่เว็บ submit แล้วก็จะไต่ตาม link มาที่เว็บเราครับ

Tag in Thai : อย่างนี้เค้าเรียกว่าการทำ SEO (Search engine optimization) สินะครับ จริงๆ พวกเราคงเคยได้ข่าวเรื่อง black hat SEO กัน อยากให้คุณตั้วช่วยอธิบายปูพื้นความรู้ให้แก่คนที่สนใจหน่อยสิครับ

ninetua : การทำ SEO มีอยู่ 3 แบบครับ คือ White hat (หมวกขาว) Black hat (หมวกดำ) และ Gray hat (หมวกเทา) ซึ่งแบบ White hat นั้นเป็นการทำ SEO ที่ถูกต้องตามหลักต่างๆ ครับ แบบ Gray hat ก็จะทำถูกบ้างผิดบ้างคละๆ กันไป ส่วนแบบ black hat ง่ายๆ เลย มันคือการทำ SEO แบบออกแนวขี้โกงๆ แหล่ะครับ ทั้งการ Hidden content , Hidden link , Cloaking หรือการ spam ต่างๆ เช่นการ spam บอร์ดนั้น ผมว่ามันก็ถือเป็นการทำ black hat เหมือนกันนะครับ ถ้าเจ้าของเว็บส่งเรื่องไปยัง search engine เว็บนั้นๆ อาจถูกแบนออกจากระบบได้เลยครับ หรือการทำการ spam keyword ก็อีกอยางหนึ่ง คือการพยายามใส่ keyword เว็บของเราลงไปแทบจะทุกๆ คำในหน้าเว็บเลย แรกๆ อันดับอาจจะดีใน keyword นั้นๆ แหล่ะครับ แต่พอไปซักพัก ทางบอทมันจะเริ่มจับทางได้ และมันก็จะมาเว็บเราน้อยลง จนถึงอาจถูกแบนได้เหมือนกรณีของ BMW ที่คนในวงการน่าจะเคยได้ยินครับที่ถูก Google แบนเว็บไปช่วงนึง ซึ่งการทำ SEO แบบ Black hat นั้น ในช่วงแรกๆ อันดับอาจจะอยู่ที่ดีๆ นะครับ เพราะบอทยังจับทางไม่ได้ ซึ่งถ้าคุณทำเว็บที่ต้องการใช้ในช่วงเวลาหนึ่ง อาจจะลองดูก็ได้ครับ แต่ถ้าต้องการทำเว็บที่ใช้ไปนานๆ อย่าเสี่ยงเลยครับ

Tag in Thai : งั้นช่วยอธิบายเพิ่มเติมหน่อยสิครับ สำหรับการทำ White hat SEO นั้น เราควรจะทำอะไรบ้าง

ninetua : หลักๆ คือทำอย่างที่ black hat ไม่ทำแหล่ะครับ เช่น Hidden text (การซ่อนตัวอักษรให้สีคล้ายกับสีพื้น ซึ่งคนปกติถ้าไม่สังเกตุจะไม่เห็น) ไม่ Spam keyword แล้วก็พยายามอย่าไปโปรโมทเว็บเราตามบอร์ดเสี่ยงๆ เช่น เว็บโป๊ เว็บการพนัน อะไรแบบนี้ครับ ที่เหลือเราก็มาปรับปรุงในส่วนของเว็บเราเอง เช่นการปรับ Meta ปรับแต่งเนื้อหาในเว็บ อะไรกันต่อไปครับ

Tag in Thai : คิดว่าสำหรับเมืองไทย เรื่อง SEO เข้ามามีอิทธิพลต่อวงการเว็บบ้านเรามากน้อยแค่ไหนแล้วครับ

ninetua : ปัจจุบันนี้เริ่มมีผลมากแล้วครับ เพราะดูจากหลายๆ เว็บไซต์ที่พยายามปรับเปลี่ยนรูปแบบเว็บให้เป็นไปตามหลักของ SEO มากขึ้น เพราะถ้าทำได้ดี สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับตัวเว็บไซต์ขึ้นมาได้อีกมากเลย

Tag in Thai : ถ้าอย่างนั้นคิดว่าถ้าทำ SEO ดีๆ ก็ไม่จำเป็นต้องทำ SEM (Search engine marketing) เช่นการซื้อคีย์เวิร์ดจาก Google หรือ Yahoo! หรือเปล่าครับ

ninetua : มันก็คนละแบบนะครับ คือการทำ SEO ส่วนตัวผมว่าถ้าทำดีๆ อยู่ทนนะครับ อีกอย่าง SEO ถ้าทำเองเป็น เสียแค่เวลา ส่วนค่าใช้จ่ายอาจจะน้อยหรือไม่มีเลยก็ได้ แต่การลงโฆษณาแบบ SEM มันทำง่ายครับแค่มีเงิน แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นมันต้องขึ้นอยู่กับว่าเราทำเว็บอะไรด้วยครับ เช่นถ้าเราทำเว็บขายสินค้า กว่าเราจะทำ SEO ให้เว็บเราขึ้นมาอยู่หน้าแรกสินค้าของเราอาจจะตกรุ่นไปแล้วแน่ๆ แต่ถ้าเราใช้ SEM เลือกคีย์ให้เหมาะกับสินค้าของเรา เมื่อลูกค้า search ดู แล้วเจอโฆษณาของเรา เค้าก็อาจจะคลิ๊กเข้ามาดูได้เลยครับ แถมยังได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มอย่างรวดเร็วอีกด้วยครับ

Tag in Thai : แล้วที่ผ่านมาคิดว่าสำหรับตัวเองเว็บไหนประสบความสำเร็จในการทำ SEO สูงที่สุด ช่วยเล่าประสบการณ์ความยากลำบากในการทำให้ฟังหน่อยสิครับ

ninetua : ชื่อเว็บขอไม่บอกละกันนะครับ เพราะติด Adsense อยู่ กลัวจะมียอดขึ้นโดยอัติโนมัติอ่ะครับ(- -") เอาคร่าวๆ คือตอนนี้ที่ทำก็พวกคีย์เกี่ยวกับโลกร้อนอ่ะครับ เพราะกำลังฮอตเลย ถ้าลอง search คีย์ที่เกี่ยวกับพวกนี้ เจอเว็บที่ผมในหน้าแรกแน่ๆ ครับ ก็ใช้เวลาประมาณ 2 เดือนกว่าๆ ครับในการทำให้ติด ความยากคือ มันมีพวกเว็บที่เค้าทำเรื่องนี้มานานแล้วอยู่หลายเว็บเลย เราก็ต้องพยายามไล่ไต่อันดับขึ้นมาทีละหน่อยๆ อาศัยหา link หา traffic ที่มีคุณภาพหน่อยครับ อ้อ ส่วนเว็บที่ทำเล่นๆ แต่อันดับดันติด 1-5 เฉยเลย คือคีย์เกี่ยวกับการหมุน Google ครับ อันนี้ติดอันดับแรกๆ ของ search engine เกือบทุกที่เลย

Tag in Thai :ครับ รู้สึกจะพูดเกี่ยวกับ link จาก traffic ที่มีคุณภาพบ่อย ช่วยขยายความให้ฟังอีกหน่อยสิครับ link แบบไหนถึงเรียกว่ามีคุณภาพ

ninetua : ก็คือ traffic ที่มาจากเว็บที่ค่อนข้างมีคุณภาพ เว็บคุณภาพคืออะไร คนที่เข้าเว็บก็น่าจะดูออกแหล่ะครับ เช่น เรามีลิ๊งค์มาจากเว็บที่ใช้โฮสต์ฟรี ทั้งเว็บมีเนื้อหา 2-3 หน้าอยู่ประมาณ 10-20 เว็บ กับอีกเว็บนึงมีลิ๊งค์กลับมาจากเว็บแบบ sanook หรือ kapook อยู่ 3-4 เว็บ อย่างหลังนี้จะถือว่ามีคุณภาพมากกว่านะครับ(ผมต้องการลิ๊งค์จากเว็บที่มีคุณภาพ มากกว่าลิ๊งค์เยอะจากเว็บขยะ เพราะจะทำให้เว็บเราดูด้อยไปด้วย)

Tag in Thai :ถัดมาการดูคีย์เวิร์ดว่ายากง่ายดูอย่างไร ภาษาไทยหรืออังกฤษมีผลไหมครับ

ninetua : ความยากง่ายขึ้นอยู่กับอัตราการค้นหาคำนั้นๆ และจำนวนเว็บที่ใช้คีย์นั้นๆ รวมถึงการดูว่าแต่ละเว็บที่ติดอันดับแรกๆ นั้น เค้าทำอย่างไร เช่นคำว่า "เกม" ลองค้นหาใน Google ดู พบว่ามีทั้งหมดประมาณ 139,000,000 เว็บไซต์ ซึ่งแต่ละเว็บที่เค้าอยู่อันดับต้นๆ ก็แข็งๆ ทั้งนั้นเลยครับ เคยเห็นอยู่บอร์ดนึงมีคนจ้างทำคำว่าเกม ไม่ค่อยมีคนอยากรับเท่าไหร่ บางคนก็รับแต่คิดค่าใช้จ่ายเป็นหลักแสนหลักล้าน แถมไม่รับประกันว่าจะติดอันดับอยู่นานเท่าไหร่ด้วย +.+

Tag in Thai : แล้วปกติการทำให้ติดอันดับหน้าแรกของ Google ใช้เวลาเท่าไร และจะติดอยู่นานไหมครับ

ninetua : การจะอยู่หน้าแรกได้ ระยะเวลาของแต่ละคีย์ไม่เท่ากันครับและอยู่ที่คุณภาพเว็บของเราด้วย (เดี๋ยวนี้ search engine มักจะดูคุณภาพของเว็บด้วย) แล้วก็อย่างที่บอกไปครับ คืออยู่ว่าใช้คีย์ว่าอะไร มีคู่เเข่งเท่าไหร่ด้วยครับ ส่วนเรื่องว่าจะอยู่นานเท่าไร มันต้องขึ้นอยู่กับการดูแลรักษาด้วย คือถ้าอันดับดีแล้วแต่เราปล่อยไปเลย แบบนี้ซักพักก็ตกแล้วล่ะครับ แต่ถ้าเราหมั่นอัพเดต หมั่นรักษาคุณภาพเอาไว้ อันดับก็จะอยู่คงทนหรืออาจจะดีขึ้นได้ครับ (ถ้าคู่แข่งเราไม่ทำดีกว่านะ^^)

Tag in Thai : พอจะมีแนะนำข้อมูลหรือเว็บไซต์สำหรับผู้ที่สนใจจะศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO ไหมครับ

ninetua : ลองเข้าไปดูที่ digitalpoint.com ครับ (เป็นของต่างประเทศ) ที่นั่นรวมข้อมูลเกี่ยวกับ Internet Marketing ต่างๆ ไว้มากมายเลยครับ ซึ่งมีผู้คนจากทั่วโลกคอยมาแชร์กันอยู่ ลองเข้าไปดูครับ ได้ทั้งความรู้ ได้ทั้งการฝึกภาษาไปในตัวด้วย

Tag in Thai : ผมแถมให้อีก 2 เว็บแล้วกันครับสำหรับชุมชน SEO, SEM ในเมืองไทยที่เห็นอยู่ได้แก่ thaiseoboard.com และ sem.or.th ครับ มาถึงจุดนี้ อยากถามชัดๆ ไปเลยว่าจำเป็นที่ต้องจ้างใครสักคนมาดูแลเรื่อง SEO ให้เว็บเรา

ninetua : ถ้าถามผม ในฐานะคนรับทำ ผมว่าจำเป็นครับ เพราะผมจะได้มีรายได้ 55+ ล้อเล่นครับ การทำ SEO บางครั้งเราก็ไม่จำเป็นต้องจ้างหรอก ครับ อาศัยการอ่าน การทำความเข้าใจหลักการทำงานของ search engine ซึ่งเมื่อเราเรียนรู้ไปซักพัก เราก็จะทำได้ดีครับ ส่วนที่เค้าจ้างกัน เพราะว่าในการศึกษานั้นต้องใช้เวลาพอสมควรเลยทีเดียว แถมบางครั้งมั่นใจว่าศึกษาจนเข้าใจอย่างดี แต่พอมาทำจริงๆ กลับไม่ได้อย่างที่ตั้งใจ มันก็อาจจะท้อครับ จึงทำให้หลายๆ เว็บ (ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นรูปแบบบริษัท) เค้ามาจ้างบริษัทที่รับทำ SEO โดยตรงในการทำให้เค้าครับ เพราะเค้าจะได้ไม่ต้องมาเสียเวลากับตรงนี้ และบริษัทที่รับทำ SEO บางที่ยังมีการรับประกันว่าถ้าไม่ติดอันดับที่ 1-xx อาจจะไม่คิดเงิน อะไรแบบนี้ครับ

Tag in Thai : ครับ วันนี้คงได้ความรู้และได้เห็นทัศนะเกี่ยวกับเรื่อง SEO จากคุณตั้วกันไปพอสมควร ผมพอจะสรุปได้ว่า SEO เป็นสิ่งที่ควรทำ แต่คงจะไม่ใช่ประเด็นหลักในการพัฒนาเว็บดีๆ สักเว็บ สำหรับเว็บมาสเตอร์แล้วเราคงจะไม่ต้องการให้มีเข้ามาดูเยอะ มี Pageview สูงๆ ในระยะสั้น เราคงอยากให้คนที่เข้ามาดูแล้วคิดว่าเว็บเราดีเว็บเราเจ๋งและอยากให้กลับเข้ามาเยี่ยมเยือนเว็บเราใหม่ (return customer) และบอกต่อเว็บเราให้กับเพื่อนๆ ได้ทราบ (loyalty customer) สิ่งสำคัญสำหรับการสร้างเว็บคุณภาพสักเว็บน่าจะอยู่ที่เนื้อหาและคุณค่าที่เว็บนั้นๆ มอบให้ผู้ชมมากกว่า ยังไงก็ต้องขอบคุณคุณตั้วนะครับ สุดท้ายอยากฝากอะไรทิ้งท้ายถึงผู้อ่าน Tag in Thai ไหมครับ

ninetua : หลักการทำ SEO ที่ผมบอกไปนั้น อาจจะไม่เหมือนเพื่อนๆ พี่ๆ หรือคนอื่นๆ ที่ทำกันอยู่นะครับ บอกแล้วว่าแต่ละคนก็อาจจะมีเทคนิคดีๆ แตกต่างกัน อยู่ที่ว่าทำแล้วได้ผลอย่างไรมากกว่าครับ แล้วก็ขอบคุณ Tag in Thai ที่ให้เกียรติผมด้วยละกันนะครับ สำหรับใครที่มีคำถาม อาจจะส่งเข้ามาปรึกษาก็ได้นะครับ ยินดีช่วยเหลือ หรือจะจ้างผมดูแลเรื่อง SEO ให้ด้วยก็ได้^^

Tag in Thai : แหม... แอบโฆษณาแฝงอย่างนี้เดี๋ยวผมเก็บค่าโฆษณาเลยดีไหมเนี่ย 555